Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 mai 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont IPTV Smarters Pro (« nous », « notre », « le site ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lors de l'utilisation du site smarters-official.store et de nos services d'abonnement.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française « Informatique et Libertés ».

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom (si fournis).
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone / WhatsApp.
• Données de commande : abonnement choisi, historique des demandes.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé.
• Données de navigation : via les cookies (voir section dédiée).

Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs : les paiements sont traités par des prestataires sécurisés tiers (PayPal, Visa, Mastercard).

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et activer votre abonnement IPTV ;
• Vous transmettre vos identifiants de connexion ;
• Assurer le support technique et le service client ;
• Répondre à vos demandes via e-mail ou WhatsApp ;
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (fourniture de l'abonnement), votre consentement, ainsi que sur nos intérêts légitimes (amélioration des services, sécurité).

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent uniquement être partagées avec nos prestataires techniques de paiement et d'hébergement, dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture du service.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales), avant suppression définitive.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation, de mesurer l'audience et d'assurer le bon fonctionnement du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies à tout moment.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :